首先我们就需要排除助听器因为无电引起的助听器无声，那么我们怎么排查呢?如果是电池款助听器，首先要为助听器更换一颗全新的电池，保证电池在保质期内，撕开密封贴，静置90s以上，让电池充分与空气反应，注意电池不要装反。其次还票检查电池款的电池极片是否有脏污，如有脏污可用无水酒精进行清洁，当助听器电池长期置于助听器内而导致电池漏液，电池内的液体会腐蚀电池极片，甚至腐蚀到助听器的内部，严重影响助听器的使用寿命，此时，建议返厂检修。

如果是充电款助听器，需要检查助听器和充电底座的充电触点，确保无腐蚀无脏污，如果有脏污可以用无水酒精擦拭干净，同样也需要检查电池电量，请充电30分钟以上再进行后续的排查。

排除了电池电源的问题之后，耳背式助听器 (BTE)的检查方法: 检查耳背机的麦克风口，保证麦克风口清洁无堵塞，如果有堵塞用助听器清洁刷刷干净，再检查耳背机的耳钩和导声管，保证无堵塞无水汽凝结，盯聊堵塞等，如有，则清洁干净，最后检查耳塞或耳膜是否有堵塞，可更换耳塞和清理耳膜，如果耳膜断裂，需要返厂进行维修。